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Condiciones de envío

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INFORMACIÓN LEGAL

Cuando se registra en Digitrónica y hace un pedido, el cliente queda avisado y da su consentimiento de que estos datos se guardarán para hacer compras futuras más seguras y cómodas, al igual que la comunicación que se mantenga entre el cliente y la empresa. Por otro lado, Digitrónica y TPV Virtual la Caixa se comprometen a no revelar ni entregar sus datos.

Todos los precios de los productos que se indican en digitronica.es incluyen el IVA y los impuestos que le correspondan, pero serán aparte del precio total del pedido, que incluirá sus respectivos gastos de envío que indicamos en esta página.

Digitrónica se reserva el derecho de cambiar el precio de los productos dependiendo del proveedor y otros factores, pero siempre se le indicará el precio final en todos los productos.

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PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega estándar es de 24/48 horas para productos con disponibilidad en almacén, desde que el pedido es preparado hasta que es entregado al cliente en su domicilio. Para productos sin disponibilidad en almacén, el plazo de entrega podrá demorarse hasta 7 días. En este caso, el cliente será avisado de esto, pudiendo proceder en el caso de que lo desee, a la cancelación del pedido.

*El plazo de entrega se aplica a los pedidos realizados antes de las 17:00 horas. Si el pedido es realizado después de las 17:00 horas o un fin de semana, el plazo de entrega contará a partir del siguiente día hábil.

Los paquetes estándar se envían los días hábiles entre las 16:00 y las 18:00 H.

El pedido se completa una vez recibido el pago, y se procederá a su preparación y envío. Sin embargo, si paga mediante transferencia bancaria, el pedido no se enviará ni contará el plazo de entrega hasta recibir el pago a través de este medio.

Si el pedido no ha sido entregado en 7 días hábiles tras la salida del producto, el cliente debe contactar con la empresa. En el caso contrario, si el cliente no ha recogido el pedido en un plazo máximo de 10 días, el paquete volverá a nuestra empresa y el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de gestión y de envío.

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ENVÍOS GRATIS

Los gastos de envío serán GRATIS con compras superiores a 150€ + IVA.*

Los gastos de envío serán GRATIS en Albacete ciudad con compras superiores a 50€ iva incluido.

*Exceptuando aquellos artículos de grandes dimensiones o peso, en ese caso se aplicarán las tarifas indicadas normales o será necesario consultar la tarifa de envío con el servicio de atención al cliente y los productos de la categoría de Lámparas de Proyector.

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CANCELACIÓN DE PEDIDO

Si no disponemos de Stock de cualquier artículo en su compra, se le comunicará vía e-mail o por teléfono junto al plazo de entrega estimado. En el caso de que quiera cancelar el pedido del artículo sin Stock, se procederá a la anulación de este sin ningún cargo para el cliente.

Deberá solicitar la cancelación a través de nuestro correo electrónico, teléfono de atención al cliente o formulario de contacto, que tendrá disponible en nuestra sección de contacto.

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ENTREGA DEL PEDIDO

Digitrónica garantiza y se compromete a que el estado del pedido se enviará en buenas condiciones en la dirección indicada por el cliente y no se responsabiliza de los posibles daños que se puedan producir durante el envío del pedido a manos de la empresa de transporte. En ese caso, deberá ponerse en contacto inmediatamente con nosotros, y seguir los pasos indicados en "Garantía y Devoluciones".

Cuando el paquete del cliente se ponga en manos de la empresa de transporte, se comunicará vía e-mail junto al número de seguimiento del mismo.

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GASTOS DE ENVÍO

ENVÍO CONDICIONES PRECIO TIEMPO*
Envío a Albacete ciudad    Compras >50€                   GRATUITOS    24/48 h
  Compras <50€ 2,50€ 24/48 h

 

ENVÍO PESO PRECIO TIEMPO*
Envío a la península Peso menor a 10 Kg 6€ 24/48 h
  Peso entre 10 a 15 Kg       10€ 24/48 h
  Peso mayor a 15 Kg Consultar        24/48 h
       
Envío a Baleares Peso menor a 10 Kg 10€ 48/72 h
  Peso mayor a 10 Kg Consultar 48/78 h
       
Envío a Canarias y Andorra
Peso menor a 10 Kg  25€ 4-7 días
  Peso mayor a 10 Kg Consultar 4-7 días
       
Envío a Ceuta y Melilla      
Peso menor a 10 Kg 25€  4-7 días
  Peso mayor a 10 Kg Consultar  4-7 días
       
Envío a Portugal Peso menor a 10 Kg 10€ 48/72 h
  Peso mayor a 10 Kg Consultar 48/78 h
       
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MÉTODOS DE TRANSPORTE

- Correos Express. Entrega en 24/48 horas y seguimiento de su paquete.

- Seur. Entrega en 24/48 horas y seguimiento de su paquete.

- GLS: Entrega en 24/48 horas y seguimiento de su paquete.